F.A.Q.

Fragen und Anworten rund um Ihren Kinobesuch

Der Filmpalast am ZKM unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes. Demnach dürfen sich Jugendliche ohne erwachsene Begleitperson unter 16 Jahren bis maximal 22:00 Uhr, Jugendliche unter 18 Jahren bis maximal 24:00 Uhr im Filmpalast aufhalten.

Weitere Informationen:

  • Wer es ganz genau wissen will, kann das Jugendschutzgesetz der Bundesrepublik Deutschland unter dieser Adresse ganz genau studieren (PDF, 245 kB).
  • Sie können Ihre Aufsichtspflicht an eine volljährige Person übertragen.
    Mehr Infos dazu erhalten Sie hier.
  • Im Sinne zum Wohl des Kindes ist ein Kinobesuch unter 3 Jahren nicht erlaubt. Hier können Sie unsere Hausordnung abrufen.

Jedem Kinobesucher steht die Möglichkeit offen, seine Eintrittskarten vor seinem Kinobesuch zu reservieren. Diese Reservierungen bleiben bis maximal eine halbe Stunde vor Filmbeginn im Reservierungsstamm, d.h.: Reservierte Karten, die nicht mindestens eine halbe Stunde vor Filmbeginn abgeholt wurden, werden wieder zum freien Verkauf angeboten.

Kartenreservierungen sind sofort nach Erscheinen des Kinoprogramms möglich.
Über den Reservierungscomputer ist immer nur eine begrenzte Anzahl an Karten je Vorstellung zum Reservieren möglich.

Sollte eine Vorstellung ausverkauft sein, ist es immer sinnvoll, sich vorher schon einen alternativen Film herauszusuchen. Dies gilt auch für die Möglichkeit, dass nur noch Plätze in den ersten Reihen eines Kinosaals frei sind (obgleich diese keinesfalls schlechter oder geringfügiger sind!).

Dieser Punkt verkürzt das Warten in der Kassenschlange.

Newsflash
Aktuelles
Kurze Sendepause

Liebe Gäste, dann und wann gibt’s eine Pause im Kino. Bei Überlänge, zum Beispiel. Aber auch aktuelle Anlässe sind ein Grund, zu pausieren – um Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit weiterhin zu sichern. Wir danken Ihnen dabei von Herzen für Ihren Support und Ihr Verständnis. Um Peter Hase zu zitieren: Even the smallest one can change the world – und unsere kleine Kino-Auszeit soll dabei helfen, dass wir so bald wie möglich wieder mit Ihnen durchstarten können. Nutzen Sie diese Auszeit und passen Sie gut auf sich und Ihre Liebsten auf. BLEIBEN SIE GESUND. Und vergessen Sie dabei nicht: Die Leinwand-Heroes kehren zurück. Wir freuen uns darauf, den Kinovorhang bald wieder öffnen zu können. Aber am meisten freuen wir uns auf das Wiedersehen mit Ihnen – wir halten Sie definitiv auf dem Laufenden! Ihr Team vom Filmpalast am ZKM

Gastronomie bei uns im Haus startet mit dem Außer Haus Verkauf

+++Erfreuliche Neuigkeiten+++ Lust auf Asiatisch? Kein Problem! Das Restaurant China City wird ab dem 16.05.2020 endlich wieder für Sie da sein. Sie können ganz bequem, telefonisch, feinste Speisen aus dem Reich der Mitte zum Abholen bestellen. Jetzt anrufen und vorbestellen unter Tel.:0721 8200878 oder vor Ort Montag bis Freitag von: 12:00 - 14:30 Uhr 17:30 - 21:00 Uhr Samstag, Sonntag und Feiertags von: 12:00 - 21:00 Uhr Wir freuen uns auf euch!!!

Jaroons startet mit Außer Haus Verkauf

Liebe Gäste, ab dem 18.05.2020 bieten wir Ihnen ein Bring- und Abholservice an. Liefern werden wir ab einem Mindestbestellwert von 15 Euro an folgende Stadtteile: Innenstadt West, Nordstadt und Südstadt. Andere Stadtteile nach Absprache. Alle Burger sind mit Cole Slaw (amerikanischer Krautsalat) und wahlweise mit Pommes, Wedges oder Twisters. Ebenfalls bieten wir Ihnen verschiedenen Softgetränke an. Für Bestellungen rufen Sie uns einfach unter der Telefonnummer 0721 8198787 an oder bestellen Sie auch bequem über Lieferando. Bestellzeiten sind täglich ab 11:30 Uhr bis 20:30 Uhr möglich.